Wildverries (немесе Wildberry) - Ресейдегі ірі сауда-саттық платформаларының бірі, онда сіз өзіңіздің үйіңізден аяқ-киімнен электр жабдықтарын сатып ала аласыз. Ол өз қызметтерін Қырғызстан, Қазақстан және Белоруссияда да ұсынады. Бұл жерде сатып алу кезінде тұтынушылар әртүрлі жағдайға тап болады, сондықтан олар жиі Wildberries.ru-қа шұғыл желі іздейді.
Мақала мазмұны:
- История создания сетевого магазина интернет магазина 1 Интернет дүкен желісінің тарихы
- Телефон горячей линии в Вайлдберриз 2 Wildbury-те телефон желісі
- Мобильное приложение Wildberris.ru 3 Wildberris.ru мобильді қосымшасы
- Доставка товаров Wildberries 4 Тауар жеткізу
Интернет-дүкеннің интернет-дүкенінің тарихы
Wildberries.ru 2004 жылы Татьяна мен Владислав Бакалчук құрылды. 2012 жылы базарлар Белоруссия нарығына шығып, өз өнімдерін ұсынды, ал 2014 жылы Қазақстан аумағына жеткізу жүзеге асырылды. 2015 жылы Wildberries ең танымал қызмет ретінде танылды. Келесі жылы сайт Ресей Федерациясының барлық компаниялары арасында сатылымға шығып кетті. Бұл оқиға өзін-өзі жеткізу пункттерінің көптігімен байланысты болды.
2017 жылы Wildberry 419 миллион долларға бағаланып, рунеттің желілік компаниялары арасында Forbes-нің орыс тіліндегі нұсқасы бойынша төртінші орынды иеленді. 2018 жылдың басында Уайлдерс азықтарды таратуға кірісті.
Wildbury телефон желісі
Wildberries.ru техникалық қолдау көрсетудің көптеген жолдарын ұсынады. Сонымен қатар сіз жауап алуға болатын сұрақтардың тақырыптары бар:
- сіздің өніміңіз сіздің мекен-жайыңызға ешқашан келмеген;
- интернет-дүкенде ұсынылған өнімдер туралы сұрақтарыңыз болса;
- осы дүкенде сатып алынған өнімнің сапасы сізді қанағаттандырмайды;
- егер пайдаланушы белгілі бір өнімдер бойынша кеңес алуды қаласа;
- интернет-дүкеннің функционалды жағына қатысты мәселелер бар;
- басқа да мәселелер.
Дүкеннің техникалық қолдауымен байланысу үшін бірнеше себептер бар. Бақытымызға орай, пайдаланушының байланыс түрлерінің үлкен таңдауы бар:
- әлеуметтік желілерді пайдалану - «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram», «Viber», «Messenger»;
- Wildberries сайтына апелляция жасаңыз - бұл үшін https://www.wildberries.ru/services/kontakty сайтына кіріп, «Апелляцияны жасау» сілтемесін басыңыз;
- Skype - Skype үшін «Wildberries WB» (тек мәтіндік хабарлар қабылданады) контактіне Skype хабарын теру керек;
- email - sales@wildberries.ru;
- WhatsApp - +7 926 537 31 37;
- Ұялы телефон 8495 775 55 05 - өзіңіздің аймағыңызды қарастыруыңыз қажет;
- тікелей сайт арқылы қоңырау шалыңыз - осы үшін сіз жоғарыда көрсетілген сілтемеге өтуіңіз керек және «Сайттан қоңырау шалу» сілтемесін басыңыз;
- тауарларды қайтару мекен-жайы: Wildberry LLC, 115551, Мәскеу, POB 20;
- заңды мекенжайы - Мәскеу облысы, Ленин ауданы, Милково ауылы, 1, 142715 иелену.
Техникалық қолдаудың түрлері Wildberries
Wildberries.ru сенім телефонына қоңырау шалып, барлық сұрақтарыңызға жауап аласыз. Бұған дейін сіз дүкеннің веб-сайтында жиі қойылатын сұрақтарды көре аласыз. Ол үшін байланыс ақпаратын ашыңыз (жоғарыдағы сілтеме) және терезенің төменгі оң жағындағы сілтемесін таңдаңыз. Мүмкін, мұнда сіз өзіңіздің сұрағыңызға жауап таба аласыз және сізге қолдау көрсетуге тура келмейді.
![files/2018/10/chastiy_voprosy.png 683w, http://7.kr.ua/files/2018/10/chastiy_voprosy-300x171.png 300w Частые вопросы на Wildberries.ru](../../files/2018/10/chastiy_voprosy.png)
Wildberris.ru ұялы қосымшасы
Сіз мобильді қолданбаны Google Play немесе қолданбалар дүкенінен жүктеп алуға болады. Олар өте ыңғайлы, өйткені телефон әрдайым біздің қолымызда. Осылайша, өтінімде бірнеше артықшылықтар бар.
- Веб-нұсқаға қарағанда түсінікті және қарапайым интерфейс.
- Өтінім бойынша тегін таратылады.
- Ешқандай сәтсіздік немесе басқа да қиындықтар жоқ.
- Тауарларды санаттарға және түрлерге ыңғайлы бөлу.
- Оның көмегімен тапсырыс беру процесі өте жылдам өтеді.
Wildburse мобильді қосымшасын пайдалану арқылы тікелей техникалық қолдау қызметіне хабарласа аласыз. Ол үшін сізге қажет:
- Экранның бүйіріндегі параметрлерді ашыңыз;
- параметрлер тізімінде мәзір элементін табыңыз;
- онда сіз «Контактілер» тармағын тауып, оны таңдауыңыз керек;
- мұнда сіз коммуникацияның бірнеше түрін табасыз, сізге қажет нәрсені таңдаңыз.
Жабайы жидектерді жеткізу
Wildberry дүкенінде мезгілдік сатылымдар мен жарнамалар мезгіл-мезгіл өткізіледі. Тауарды 15 мың рубльге сатып алатын барлық сатып алушылар келесі сатып алуларға қолайлы жеңілдіктерге ие болады. Сатып алушы жеткізілім туралы алаңдамайды, себебі ол Ресейдің барлық бөліктерінде өзінің курьерлік қызметі немесе серіктестері арқылы қамтамасыз етіледі.
Дүкен киім-кешек, аксессуарлар, отбасы мен үйге арналған өнімдер, азық-түлік, спорттық тауарлар және тағы басқалардан 10 мың түрлі маркалардан бір жарым миллион өнім шығарады. Мұнда сіз өнімдерді ғана емес, сонымен қатар ақпаратты таба аласыз. Сайт күнделікті сән, сұлулық және стиль туралы әртүрлі мақалаларды жариялайды, бұл киімдер мен сұлулық заттарын таңдауға көмектеседі. Wildverries.ru интернет-дүкеніндегі өнімдер туралы сұрақтарыңыз болса - 8 800 775 55 05 сенім телефонына қоңырау шалыңыз.