МТТ «ААҚ

Интернеттің пайдаланушылары, мобильді байланыс және басқа да ұқсас қызметтерді көбінесе «MTT» ААҚ-ның аталмаған атауы атайды. Бұл ұйымның қандай ұйымы және ол ұсынатыны - осы мақалада сіз туралы біле аласыз. Сондай-ақ, ұсынылған қызметтердің сапасы және басқа да мәліметтер туралы пайдаланушы пікірлерін егжей-тегжейлі оқып білуге ​​болады.

Ұйымның тарихы

— это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Аймақаралық Транзит Телеком (MTT) - Ресейдегі ең ірі телекоммуникациялық ұйымдардың бірі. Әртүрлі ақпараттық облыстарда түрлі қызметтерді ұсынады. Компания провайдер, телефон операторы, виртуалды PBX.

Ол 1994 жылы құрылды. Халықаралық және қалааралық телефон байланысы қызметтері 2006 жылдың наурыз айынан бастап берілді. Содан бері «Ростелеком» компаниясының бірінші және ықпалды бәсекелесі болды. «МТТ» ААҚ 300-ден астам түрлі ресейлік операторлар желісін байланыстырады. Сондай-ақ 50-ден астам шетелдік байланыс желілері. Компания қызметтері қалааралық байланыс үшін 58 және халықаралық желілер үшін 53 кодымен ұсынылған.

Алғашқы радио транзиттік тораптарының бірі 1995 жылы МТТ-мен құрылды. Келесі жылы Санкт-Петербургте тағы біреуі құрылды. 2005 жылы компания «Televoting», «Клиенттерге қызмет көрсетудің қолжетімділігі» және басқалары сияқты бірнеше қызметтерді іске қосты. Бүгінде компания ресейлік нарықта телекоммуникациялық қызметтерді көрсетуде алғашқы ондыққа кіреді. 2016 жылы ол ресейлік Интернеттің дамуына қосқан үлесі үшін IT-компаниялар үшін - Рунет сыйлығының ең танымал марапатына ие болды.

Қараңыз: NSV LLC Бұл ұйым қандай?



MTT қандай қызметтерді ұсынады?

MTT туралы не білуіңіз керек? МТТ-ның барлық қызметтері басқа қызметтермен бірге пакетте ұсынылады. Олар өздері мен мақсаттары бойынша бөлінеді. Әрбір клиент осындай пакеттерді өз бетінше жинай алады және қосылған қызметтердің бағасына сәйкес төлейді.

Әрбір клиент пайдалана алады:

• олардың фирмалары немесе компаниялары үшін 8 900 нөмір. Қызмет нөмірлерін 8,8 мыңнан бастап жалға алуға болады, оларға қоңыраулар сіздің клиенттеріңізден тегін болады;

  

• IP-телефония қызметтері - Интернет арқылы дауыстық байланыс. Баға ұялы немесе қалалық коммуникацияларға қарағанда айтарлықтай төмен. Мысалы, Германияға қоңырау шалу құны минутына 0,23 рубль болады. Осы пакеттердің бірінде әрқашан бір компанияның қызметкерлері тегін сөйлесуге болатын ішкі жұмыс нөмірлері бар. Және бұл олардың орналасуына байланысты емес. МТТ компаниясы қандай екенін түсіну үшін, мұның бәрін білу маңызды;
• Ұялы телефон үшін виртуалды PBX - ұялы телефон жұмыс істейтін арнайы SIM-карталар. Олар виртуалды PBX дерекқорына және сіздің компанияңыздың желісіне қосылған. Интернет қажет емес. Мұндай құрылғыдан қоңыраулар IP телефония тарифтеріне сәйкес төленеді. Бағасының мысалы жоғарыда көрінеді. Мұндай SIM-карталар барлық қоңыраулар туралы статистиканы жүргізуге мүмкіндік береді, сондай-ақ қоңырауларға жұмсалатын шығындарды ескереді;
• Қоңырауларға қоңырау шалу - бұл қызмет клиенттер мен менеджерлер арасындағы сөйлесулерді жазуға мүмкіндік береді. Осы әңгімелерге негізделе отырып, қызметкерлеріңізді сәтсіздікке ұшыратуға үйретуіңізге болады. Бұл ретте қызмет көрсетуден бас тарту санын қысқарту және компанияның сату көлемін арттыру;

  

• Қысқа және әдемі нөмірлер - компания өз клиенттеріне арнайы нөмірлерді бөледі. Әрқайсысы жұлдызшамен немесе комбинациялардың басқа түрлерімен бөлмелерді тапсырыс бере алады. Дерекқорда санның цифрларының қарапайым және қарапайым комбинациялары бар, мысалы, 8 800 555-11-22. Жарнамаларда көбінесе қызмет нөмірлерін естуге болады. Олар рифмада айтылады, сондықтан клиенттер оны оңай есте сақтай алады және оны шақыра алады. Ұқсас нәтижелерге қысқа қызмет нөмірлерін пайдалану кезінде қол жеткізуге болады;

  

• «MTT» ААҚ ұйымдастыру клиенттеріне SMS-хабарламаларды ұсынады. Олар әлеуетті клиенттердің алдында сіздің компанияның беделін арттыра алады. Көбінесе мұндай қызметтер тұтынушылар үшін әртүрлі жағдайларды шеше алады. Мысалы, мейрамханада иесі осындай өтінішті «Егер официанттарға қызмет көрсету сапасына қанағаттанбасаңыз, хабарлама жіберіңіз»;
• Веб-сайттар үшін арнайы виджеттер - MTT бағдарламашылары әзірлеген сценарийлер. Олар қандай да бір сайтты ыңғайлы етіп сатуды арттырады.

Бұл қызықты: Подольск DTI - бұл ұйым не?



«МТТ» ААҚ клиенттерінің пікірлері

«MTT» ААҚ-ны шолу үшін қандай ұйым? Көптеген пайдаланушылар MTT берген арнайы виртуалды қызмет нөмірлеріне пікір қалдырады. Желісінде өз қызметтерінің сапасы туралы пікірлер көп. Кейбіреулер қызметтердің қарапайым және қарапайым екенін айтады. Басқалар бұйрықты оңай қою оңай, бірақ проблемалар мен проблемалар туындаған кезде техникалық қолдау жауап бермейді. Немесе пайдаланушыларға ағымдағы проблемаға ешқандай көмек көрсетпестен басқа тарифтік жоспарға ауысу ұсынылады.

Қанағаттандырылған пайдаланушылар өз қызметтерінің сапасын, оператордың жақсы қолдауын және тарифтердің төмен бағаларын көрсетеді. Басқа компаниялар бағасымен салыстырғанда. Сайттар үшін танымал виджеттер. Орналастырудан кейін нақты клиенттердің ағымы артады. Ең танымал виджет - бұл ұйым өкілдерімен жылдам байланысу нысаны. Мұнда қызығушылық танытқан кез-келген адам байланысқа шығып, берілген нөмірге қайта қоңырау шалуды сұрайды.

Сонымен қатар, пайдаланушылар Ресейдің барлық аймақтарында қызметтердің қолайлылығын және қол жетімділігін атап өтеді. MTT көптеген ұйымдармен іскерлік серіктестікке ие. Сондықтан сіздің компанияңыздың қызметкерлері жұмыс орнында тамақпен тапсырыс бере алады. Сонымен қатар, жеткізу нөмірлеріне қоңырау шалу тегін. MTT қызметтерін пайдаланатындарға ұқсас басқа да ұқсас нөмірлер бар.

Кері байланыс қызметі көбінесе тұтынушының қанағаттанбауының мақсаты болып табылады. Көптеген адамдар бұл әрдайым жақсы жұмыс істемейтінін айтады. Ал MTT қызметтеріне байланысты қиындықтар туындағанда, ұзақ уақыт бойы қолдау көрсетілетін қоңырауға жауап беруге болады. Жиі байланыс операторы желі жүктемесіне байланысты кері қоңырау шалуды уәде етеді. Бірақ бұл жауапты мәңгілікке күтуге болады. Көптеген қоңыраулар үшін оператор қоңырауды жай ғана қалдырады.

Компанияның MTT

Басқа компаниялар сияқты, МТТ-да негізгі ғимараттың орналасқан жері, сондай-ақ байланыс үшін байланыс бар. Ол орналасқан: Мәскеу, ст. Марксистская көшесі, 22 үй, ғимарат 1. Компанияның бірнеше филиалдары бар, оның ішінде Нижний Новгород және Санкт-Петербург. Қажет болса, өкілдермен байланыса аласыз:

• Қызмет құны тегін - 8800 333 3140. Сіз кез келген уақытта қоңырау шала аласыз;
• Компанияның электрондық поштасына: sales@mtt.ru, сондай-ақ мемлекеттік секторға - gossektor@mtt.ru;
• Серіктестерге арналған хат - agent@mtt.ru.

  

Егер сізге қолайлы болса, кері байланыс формасын компанияның веб-сайтында https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/ мекен- жайында пайдалануға болады. Бұл бетте берілген контактілердің жанындағы пішін бар. Онда сіз қоңырауға қоңырау шалмай немесе хат жазбастан қолдау көрсете аласыз.

1. Формада өзіңіздің аты-жөніңізді, атыңызды және әкесінің атын енгізіңіз. Олар келісімшартта көрсетілген мәліметтерге сәйкес келуі керек;
2. Төменде ұялы телефон нөміріңізді халықаралық форматта енгізіңіз;
3. Келесі өрісте электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз және соңғы жолда - апелляцияның өзінде жазыңыз.

Хабар қалыптасқан кезде төмендегі ұяшықты тексеріңіз. Бұл жазылған деректерді өңдеуге сіздің келісіміңізді білдіреді. MTT ұйымына өтініш жіберу үшін түймесін басыңыз.